Privacybeleid

Algemeen

Dit privacybeleid beschrijft hoe Kholajo (hierna: “wij”, “ons” of “onze”) persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten.

Wij hechten veel belang aan de bescherming van uw privacy en verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met:

de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR)
de Belgische en Nederlandse privacywetgeving

Verantwoordelijke voor de verwerking

Bedrijfsnaam: Kholajo
E-mailadres: info@kholajo.be
Website: www.kholajo.be

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

a) Gegevens die u zelf verstrekt:

Voor- en achternaam
Factuur- en leveradres
E-mailadres
Telefoonnummer
Betaalgegevens (via beveiligde betalingsproviders)
Inhoud van berichten via contactformulieren of e-mail

b) Automatisch verzamelde gegevens:

IP-adres
Browser- en apparaattype
Bezochte pagina’s
Datum en tijdstip van bezoek
Cookies en vergelijkbare technologieën

Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en uitvoeren van bestellingen
Het leveren van producten en diensten
Klantenservice en communicatie
Facturatie en administratie
Wettelijke verplichtingen (boekhouding, belastingen)
Verbetering van onze website en dienstverlening
Marketing en nieuwsbrieven (alleen met uw toestemming)

Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

Uitvoering van een overeenkomst
Wettelijke verplichting
Uw toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven of cookies)
Gerechtvaardigd belang (bv. websitebeveiliging en verbetering)

Cookies

Deze website maakt gebruik van cookies en gelijkaardige technologieën om de website correct te laten functioneren en te verbeteren. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons cookiebeleid.

Ingesloten inhoud van andere websites

Artikelen op deze website kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, artikelen, enz.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich op exact dezelfde manier alsof de bezoeker die andere website heeft bezocht.

Deze websites kunnen gegevens over u verzamelen, cookies gebruiken, extra tracking van derden insluiten en uw interactie met die ingesloten inhoud volgen, waaronder het volgen van uw interactie met de ingesloten inhoud als u een account heeft en bent ingelogd op die website.

Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is, zoals:

Betalingsproviders (bv. Mollie, Stripe, PayPal)
Verzend- en logistieke partners
Boekhoudsoftware of accountant
Hosting- en IT-dienstverleners

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

Bestel- en factuurgegevens: wettelijk verplichte bewaartermijnen
Contactgegevens: zolang nodig voor communicatie
Marketinggegevens: tot u uw toestemming intrekt

Wanneer gebruikers zich op onze website registreren (indien van toepassing), slaan we de persoonlijke gegevens die zij in hun profiel invullen op. Gebruikers kunnen hun gegevens op elk moment bekijken, aanpassen of verwijderen, met uitzondering van hun gebruikersnaam. Websitebeheerders hebben eveneens toegang tot deze gegevens en kunnen ze bewerken indien nodig.

Uw rechten betreffende uw data

U heeft als betrokkene de volgende rechten:

Recht op inzage
Recht op correctie
Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”)
Recht op beperking van verwerking
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
Recht om uw toestemming in te trekken

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@kholajo.com.

Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u zich wenden tot:

België:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Nederland:
Autoriteit Persoonsgegevens
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/

Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.